Acil Sipariş

Belge Yönetiminde Ekspres Çözümler

Finew'un acil müdahale ekibi, kritik belge yönetimi ihtiyaçlarınız için 24 saat içerisinde hazır.

Acil Talep Oluştur
Acil Belge Yönetimi Hizmetleri

Acil Hizmetlerimizin Kapsamı

Acil belge yönetimi hizmetlerimiz, kritik durumlarda işletmenize hızlı çözümler sunar.

Kritik

Acil Belge Kurtarma

Veri kaybı, sistem çökmesi veya siber saldırı durumlarında kritik belgelerin kurtarılması ve güvenliğinin sağlanması.

  • Kayıp belge tespiti ve kurtarma
  • Bozuk dosya onarımı
  • Veri kurtarma ve yedekleme
  • Acil durum erişim sağlama
Acil

Ekspres Dijitalleştirme

Kritik fiziksel belgelerin hızlı bir şekilde dijitalleştirilmesi, indekslenmesi ve güvenli elektronik ortama aktarılması.

  • Yüksek öncelikli belge tarama
  • OCR ve metin tanıma
  • Hızlı indeksleme ve sınıflandırma
  • Güvenli bulut depolama
Önemli

Acil Uyumluluk Denetimi

Yaklaşan yasal denetimler veya teftiş durumlarında hızlı belge uyumluluk kontrolü ve eksik belgelerin tamamlanması.

  • Hızlı uyumluluk değerlendirmesi
  • Eksik belge tespiti
  • Acil düzeltici eylem planı
  • Denetim hazırlık desteği

Kriz Belge Yönetimi

Doğal afet, yangın veya diğer kriz durumlarında kritik belgelerin güvenliğinin sağlanması ve iş sürekliliği için belge erişiminin korunması.

  • Felaket kurtarma planı
  • Acil durum belge erişimi
  • Kritik belge yedekleme
  • Geçici bulut çözümleri

Ekspres E-İmza Çözümleri

Kritik sözleşmeler ve belgelerin hızlı bir şekilde elektronik olarak imzalanması için acil e-imza altyapısı kurulumu.

  • Hızlı e-imza entegrasyonu
  • Mobil imza çözümleri
  • Toplu imza işlemleri
  • Yasal geçerlilik danışmanlığı

Geçici Belge Yönetimi

Sistem geçişleri, taşınma veya yeniden yapılanma dönemlerinde geçici belge yönetimi çözümleri ve süreç devamlılığı sağlanması.

  • Geçici dijital arşiv
  • Sistem geçiş desteği
  • Paralel süreç yönetimi
  • Kritik belge iş akışları

Aciliyet Kategorileri ve SLA

İhtiyacınızın aciliyetine göre farklı müdahale seçenekleri sunuyoruz.

Ekspres

24 Saat İçerisinde

  • İlk Müdahale: 2 saat içinde uzaktan
  • Yerinde Müdahale: 6-12 saat içinde (İstanbul içi)
  • 7/24 Destek: Özel kriz ekibi
  • Kapsam: Kritik belge kurtarma, veri kaybı önleme, acil yasal uyumluluk

Kritik iş süreçlerini etkileyen acil durumlarda, sistem çökmelerinde veya yasal zorunluluk gerektiren durumlarda ideal çözüm.

Hızlandırılmış

48-72 Saat

  • İlk Müdahale: 12 saat içinde
  • Yerinde Müdahale: 24 saat içinde (İstanbul içi)
  • Destek: Mesai saatleri içinde öncelikli
  • Kapsam: Önemli belge dijitalleştirme, e-imza kurulumu, uyumluluk hazırlığı

Acil olmayan ancak kısa sürede çözülmesi gereken belge yönetimi ihtiyaçları için uygun seçenek.

Standart

7 İş Günü

  • İlk Değerlendirme: 24-48 saat içinde
  • Proje Başlangıcı: 3-5 iş günü içinde
  • Destek: Normal mesai saatlerinde
  • Kapsam: Belge yönetimi optimizasyonu, geçici çözümler, sistem kurulumu

Planlı geçişler, belge sistemi iyileştirmeleri ve standart belge yönetimi ihtiyaçları için uygun seçenek.

Acil Müdahale İçin Gereksinimler

Hızlı ve etkili bir acil müdahale için aşağıdaki bilgi ve kaynakların sağlanması önerilir:

Müdahale İçin Gereken Bilgiler

  • Sorun tanımı: Karşılaşılan belge yönetimi sorununun detaylı açıklaması
  • Etkilenen belgeler: Etkilenen belge türleri, sayısı ve kritiklik seviyesi
  • Mevcut sistemler: Kullanılan belge yönetim sistemleri, yazılımlar ve sürümleri
  • Aciliyet derecesi: Sorunun iş süreçleriniz üzerindeki etkisi ve çözüm zaman çerçevesi
  • Önceki müdahaleler: Sorun için daha önce yapılan girişimler veya alınan önlemler

Gereken Erişimler ve Kaynaklar

  • Sistem erişimi: İlgili sistemlere uzaktan veya yerinde erişim yetkileri
  • İrtibat kişisi: 7/24 ulaşılabilir bir irtibat kişisi ve yetkilendirme
  • Doküman örnekleri: Sorunla ilgili örnek belgeler veya dosyalar
  • Mevcut dokümantasyon: Sistem kullanım kılavuzları veya süreç dokümanları
  • Yedekler: Varsa mevcut yedekler ve erişim bilgileri

Önemli Notlar

Acil müdahale hizmetlerimiz için aşağıdaki hususları dikkate almanız önerilir:

  • Talebinizi mümkün olduğunca erken iletmeniz müdahale hızını artıracaktır
  • Ekspres ve hızlandırılmış hizmetler için ek ücretlendirme uygulanmaktadır
  • İstanbul dışı yerinde müdahale için ek seyahat süresi hesaplanmalıdır
  • Kritik belgelerin acil durumlar için düzenli yedeklenmesi önerilir

Acil müdahale ekibimiz şu konularda uzmanlaşmıştır:

  • Popüler EBYS ve DMS sistemleri için hızlı sorun giderme
  • Veri kurtarma ve belge restorasyonu
  • Elektronik imza acil durum çözümleri
  • Geçici bulut belge depolama ve yönetimi
  • Yasal uyumluluk için hızlı belge düzenleme

Fiyatlandırma Modeli

Acil belge yönetimi hizmetlerimiz için farklı fiyatlandırma seçenekleri sunuyoruz.

Sabit Ücret Modeli

Önceden tanımlanmış kapsamdaki acil belge yönetimi hizmetleri için sabit fiyat.

  • Ekspres Paket: 24 saat içerisinde tamamlanacak kritik müdahaleler için
  • Hızlandırılmış Paket: 48-72 saat içerisinde çözüm gerektiren durumlar için
  • Standart Paket: 7 iş günü içerisinde tamamlanacak projeler için

Her paket, önceden tanımlanan bir hizmet kapsamını içerir. Kapsam dışı hizmetler için ek ücretlendirme uygulanır.

Sabit ücret modeli, bütçe planlamanızı kolaylaştırır ve beklenmeyen maliyetleri önler.

Saatlik Ücret Modeli

Kapsamı önceden net olarak belirlenemeyen veya değişken acil durumlar için saatlik ücretlendirme.

  • Ekspres Saatlik Oran: 7/24 acil müdahale gerektiren durumlar için
  • Öncelikli Saatlik Oran: Mesai saatleri içinde öncelikli hizmet için
  • Standart Saatlik Oran: Normal mesai saatlerinde planlı çalışmalar için

Saatlik ücretlendirmede minimum çalışma süresi ve seyahat süreleri dahil edilir.

Bu model, kapsamı esnek olan veya süreç içerisinde genişleyebilecek projeler için idealdir.

Fiyat Teklifi Nasıl Alınır?

Acil belge yönetimi ihtiyaçlarınız için hızlı fiyat teklifi almak için:

  1. Aşağıdaki acil sipariş formunu doldurun
  2. Acil sipariş hattımızı arayın: +90 212 939 86 00
  3. Acil durum değerlendirmesi sonrası 2 saat içinde teklifinizi alın
  4. Onayınız sonrası hemen müdahale başlasın

Kritik durumlarda telefon ile iletişim en hızlı yanıt almanızı sağlayacaktır.

Acil Sipariş Formu

Acil belge yönetimi ihtiyacınızı bildirin, uzman ekibimiz hemen sizinle iletişime geçsin.

Hizmet Koşulları

Acil Sipariş Hizmet Koşulları ve Sınırlamalar

  • Acil siparişlerin kabulü, ekibimizin mevcut kapasitesi ve iş yüküne bağlı olarak değerlendirilir.
  • Ekspres ve hızlandırılmış hizmetler için ek ücretlendirme uygulanır ve ön ödeme gerekebilir.
  • Müdahale süreleri, hizmetin verildiği lokasyon, sorunun karmaşıklığı ve gerekli erişimlerin sağlanmasına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
  • İstanbul dışı yerinde müdahale için ek seyahat süresi ve masraflar uygulanır.
  • Acil müdahale kapsamı, ilk değerlendirme sonrası netleştirilir ve yazılı onay sonrası başlatılır.
  • Müşteri tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliği, müdahale süresini doğrudan etkiler.
  • Veri kaybı gibi kritik durumlarda, tam kurtarma garantisi verilmez; mümkün olan en iyi sonuç için çalışılır.
  • Üçüncü taraf sistemlere ve yazılımlara bağlı sorunlarda, ilgili sistem sağlayıcıların desteği gerekebilir.
  • Acil müdahale sonrası kapsamlı çözüm için ek hizmetler önerilebilir.

Bu koşullar, acil sipariş talebinizin gönderilmesiyle kabul edilmiş sayılır. Detaylı şartlar, sipariş onayı ile birlikte iletilecektir.

Başarılı!

Acil sipariş talebiniz başarıyla alınmıştır. Uzman ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.